POLÍTICA DE PRIVACIDADE RGPD
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
ARTIGO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando você realiza uma compra na nossa loja, no âmbito do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que você nos fornece, tais como o seu nome, endereço e e-mail.
Quando você navega na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (endereço IP) do seu computador, que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operacional que você utiliza.
Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
ARTIGO 2 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm o meu consentimento?
Quando você nos fornece suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, agendar uma entrega ou devolver uma compra, presumimos que você consente que recolhamos seus dados e os utilizemos apenas para esses fins.
Se solicitarmos suas informações pessoais por outra razão, como fins de marketing, pediremos diretamente o seu consentimento explícito ou lhe daremos a oportunidade de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se, após nos fornecer o seu consentimento, você mudar de ideia e não consentir mais que entremos em contato, recolhamos ou divulguemos suas informações, basta nos contactar pelo seguinte e-mail: info@green-matcha.com
ARTIGO 3 – DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se a lei assim o exigir ou se você violar nossas Condições Gerais de Venda e Utilização.
ARTIGO 4 – SHOPIFY
Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.
Seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados, nas bases de dados da Shopify e na aplicação geral da Shopify. Suas informações são mantidas em um servidor seguro protegido por firewall.
Pagamento:
Se você realiza sua compra por meio de um gateway de pagamento direto, a Shopify armazenará as informações do seu cartão de crédito. Esses dados são criptografados de acordo com a norma PCI-DSS. As informações da transação são mantidas pelo tempo necessário para concluir seu pedido e depois são apagadas.
Todas as plataformas de pagamento direto seguem a norma PCI-DSS, administrada pelo PCI Security Standards Council, criado por empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Para mais informações, consulte os Termos de Utilização da Shopify ou a Política de Privacidade diretamente na plataforma.
ARTIGO 5 – SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS
De forma geral, os fornecedores externos que utilizamos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão suas informações na medida necessária para realizar os serviços que nos prestam.
Alguns fornecedores (como gateways de pagamento) possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você as leia para compreender como tratarão seus dados.
Alguns fornecedores podem estar localizados em jurisdições diferentes das suas. Assim, suas informações podem ficar sujeitas às leis dessas jurisdições.
Quando você deixa o nosso site, não é mais regido por nossa Política de Privacidade nem por nossas Condições Gerais.
Ligações externas:
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites.
Marketing por SMS:
Ao fornecer seu número de telefone, você aceita receber notificações relacionadas ao pedido e mensagens promocionais. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou respondendo STOP.
ARTIGO 6 – SEGURANÇA
Tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que suas informações pessoais não sejam perdidas, acessadas inadequadamente, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você fornecer informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas via SSL e armazenadas com criptografia AES-256.
COOKIES
Aqui está uma lista de cookies que utilizamos:
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_session_id — Identificador único de sessão.
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_shopify_visit — Persistência de 30 minutos, sem dados armazenados.
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_shopify_uniq — Expira à meia-noite, calcula visitas únicas.
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cart — Dura 2 semanas, armazena informações do carrinho.
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_secure_session_id — Identificador único de sessão.
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storefront_digest — Permite verificar se o visitante tem acesso à loja protegida por senha.
ARTIGO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, você confirma que tem pelo menos a idade legal de maioridade no seu país ou região e que autoriza menores sob sua responsabilidade a utilizar este site.
ARTIGO 8 – ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação. Se a política for alterada, informaremos no site.
Em caso de aquisição ou fusão da empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários.
QUESTÕES E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você deseja acessar, corrigir, modificar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou obter mais informações, entre em contato com nosso responsável de privacidade: